CU모바일 상품권을 각종 이벤트 상품으로 받거나 하는 경우가 종종 있는데요. 근데 요즘 기프티콘 같은걸 많이 받고 쓰고 하다보니 과연 이게 잔액이 있는건지 아니면 지난번에 사용했었는데 얼마나 남아있고, 내가 뭘 샀는지 조회하는 방법은 없을까 궁금하신 분들은 아래 방법을 이용하세요. 회원가입 로그인 할 필요 없고 아주 간단하게 하실 수 있습니다.
CU상품권 잔액조회하는법
우선 BGF네트웍스 CU상품권 조회 페이지로 이동합니다.
http://www.bgfbestu.com/gift/useguide?&idx=68&barcode=
상품권 번호를 위 주소 = 뒤에 붙여넣기 하시고 이동하시면 됩니다.
상품권 번호와, 현재 잔액을 확인하실 수 있고요
아래쪽으로 사용일시, 이용매장, 사용금액도 상세하게 보실 수 있습니다.
CU금액권 사용 방법
-상품권의 금액을 유효기간 동안 현금처럼 나누어 사용 가능
-상품권 금액이 결제 금액보다 부족할 시 다른 결제(현금, 신용카드 등)수단과 함께 결제 가능
-CU 내 플러스 행사 상품, 세일 상품 결제 시 사용 가능
-CU 멤버십 또는 제휴사 카드와 중복 사용 가능
씨유상품권으로 구매불가 상품
CU상품권으로 구매가 불가능한 상품이 있다는거 아셨나요? 바로 아래 품목들 입니다.
-담배 구매 불가
-쓰레기봉투 구매 불가
-택배/로또/스포츠토토/교통카드 등 프리 페이드(Pre Paid) 충전불가
-신세계 상품권, 금강제화 상품권, 문화 상품권 등 각종 상품권 구매불가
-기타 편의점 위탁상품, 공과금 및 세금 납부불가
CU금액권 환불안내
-기업 경품 및 프로모션으로 수령받은 상품권은 현금으로 교환 및 잔액 환불이 불가합니다.
* 위 내용 주의하세요. 경품 및 프로모션으로 받은 상품권은 현금 교환 및 잔액 환불이 불가능합니다. 잔액 확인하셔서 다음번 구매 시 상품권잔액이랑 같이 추가 결제를 하시는 방법으로 모두 소진하셔야 합니다.
그리고 잔액에 대해서 환불은 어떻게 되는지도 경우에 따라서 확인하실 수 있습니다.
-최초 유효기간 내 환불 요청 시 구매자가 결제금액의 100%에 대해 환불 받으실 수 있습니다.
-최초 유효기간 만료 후 환불 요청 시 수신자가 결제금액의 90%에 대해 환불 받으실 수 있습니다.
– 환불은 결제금액에서 사용금액을 제외한 나머지 금액으로 환불 진행됩니다.(결제금액 이상 사용시 환불 불가합니다)
–1만원 초과 금액권은 60%이상, 1만원 이하 금액권은 80%이상 사용하셔야 잔액 환불 신청이 가능합니다.
– 환불금액의 경우 구매하신 결제금액 기준으로 환불 진행 됩니다.
(정가가 아닌 할인금액으로 구매시 할인금액 기준 환불 진행됩니다.)
– 유효기간이 초과된 상품권이 잔액 환불 기준에 부합하지 못할 경우 유효기간 연장하여 추가 사용 후 잔액환불 기준 충족시 환불 받으실 수 있습니다.
-CU 매장에서 현금으로 환불하실 수 없으며, 환불 신청은 고객센터(1644-1893)로 연락 주시기 바랍니다.
또 CU매장에서는 환불이 안되고, 고객센터로 전화문의 하신 뒤 통장사본 전달을 해야 하는 번거로움이 있습니다.
-단, 환불 신청 시 본인인증 및 비용을지급을 위해 통장사본을 지정된 방법으로 전달 해 주셔야 합니다.
아마 환불하는 과정을 어렵게 해서 환불을 최소화 하려는 기업 전략일 겁니다. 누가 저렇게 고객센터 전화 – 환불신청 – 통장사본보내고 이런거 해서 잔액 얼마 되지도 않는걸 환불할까요? 이렇게 CU는 낙전수입으로도 영업이익 꽤 남길거 같네요 ㅎㅎ
유효기간 정책 및 연장 방법
-고객센터(1644-1893)에서 유효기간 연장을 신청할 수 있습니다.
-단, 이벤트를 통해 받으신 상품권의 경우 유효기간 연장 및 정책이 일반 상품과 상이할 수 있습니다.
CU상품권 고객센터 안내
-CU 고객센터: 1644-1893 (운영시간 : 평일 09:00~18:00)
-유효기간 연장, 상품권 재발송, 잔액확인/환불 문의 응대
-본 상품권은 주식회사 비지에프네트웍스의 신용으로 발행된 상품권 입니다.